Destek
TestMQTT hakkında sorunuz, hata bildiriminiz veya geri bildiriminiz mi var? Bize e-posta gönderin — her mesajı ekibimizden gerçek bir kişi okur.
Destek ekibimize e-posta gönderin
Sorununuzu kısaca anlatarak aşağıdaki adrese yazın. E-posta uygulamanızı açmak için adrese tıklayın ya da adresi kopyalayıp istediğiniz e-posta istemcisine yapıştırın.
support@testmqtt.comSize daha hızlı yardımcı olabilmemiz için
E-postanıza mümkün olduğunca şunları ekleyin:
- Bağlandığınız broker adresi ve portu (ör. wss://broker.emqx.io:8084/mqtt)
- Kullandığınız istemci: TestMQTT online istemcisi, bir araç ya da bir kütüphane ve sürümü
- Tam hata mesajı veya MQTT reason code’u
- Ne olmasını beklediğiniz ve sorunu tekrarlama adımları
- Sorun tarayıcıdaysa bir ekran görüntüsü
Önce hızlı cevaplar
Birçok sorun bunlardan biriyle bir dakikada çözülür:
Destek SSS
TestMQTT destek ekibi hangi konularda yardımcı olur?
TestMQTT web sitesi, online MQTT istemcisi ve ücretsiz araçlarla ilgili sorunlar, hata bildirimleri, özellik talepleri ve genel geri bildirimler. Broker bağlantı sorunlarında da sizi doğru yöne yönlendirmeye çalışırız.
Çalışmayan bir genel broker’ı düzeltebilir misiniz?
Hayır. HiveMQ, EMQX ve test.mosquitto.org gibi genel brokerlar kendi sahipleri tarafından işletilir. Biri erişilemiyorsa listeden başka bir broker deneyin veya işletmecisiyle iletişime geçin.
Destek ücretli mi?
Hayır. support@testmqtt.com adresine e-posta göndermek, TestMQTT’nin geri kalanı gibi ücretsizdir.